Du kannst eine Rückerstattung für deinen Pass nur beantragen, wenn:
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Du ihn noch nicht aktiviert hast
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Du keine Aktivitäten gebucht hast
Wenn der Pass bereits aktiviert wurde oder Aktivitäten gebucht wurden, ist eine Rückerstattung leider nicht möglich, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.
Bei technischen Problemen oder außergewöhnlichen Situationen wird unser Team jede Anfrage individuell prüfen. Bitte sende uns in diesem Fall Nachweise (Screenshots, Belege), damit wir dir so schnell wie möglich helfen können.