Falls Sie einen YesMilano City Pass gekauft haben und die entsprechende Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, könnte dies aus einem der folgenden Gründe passiert sein:
- Unvollständige oder falsche E-Mail- oder Rechnungsadresse
- Kreditkarten-Authentifizierung fehlgeschlagen
- Ihre Bank hat die Transaktion aus Sicherheitsgründen nicht verarbeitet und erfordert weitere Maßnahmen Ihrerseits
- Die E-Mail befindet sich in Ihrem Spam-/Junk-Ordner (manchmal landen Bestätigungs-E-Mails versehentlich dort)
Wenn Sie die oben genannten Informationen sorgfältig überprüft haben und das Problem weiterhin besteht, laden wir Sie herzlich ein, unseren Kundenservice unter support@milanocitypass.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!
Bitte beachten Sie, dass Bestätigungs-E-Mails innerhalb weniger Minuten eintreffen sollten.