Si ha comprado un Pase de la Ciudad de YesMilano y no ha recibido el correo electrónico de confirmación correspondiente, puede ser debido a una de las siguientes razones:
- Dirección de correo electrónico o dirección de facturación incompletas o incorrectas
- Falló la autenticación de la tarjeta de crédito
- El banco no procesó la transacción como precaución de seguridad y requiere una acción adicional de su parte
- El correo electrónico está en su carpeta de Spam/Basura (a veces los correos electrónicos de confirmación terminan accidentalmente allí)
Si ha verificado cuidadosamente la información mencionada anteriormente y el problema persiste, le invitamos amablemente a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@milanocitypass.com. ¡Estamos listos para ayudarle con mucho gusto!
Tenga en cuenta que los correos electrónicos de confirmación deben llegar en unos pocos minutos. correo electrónico